Felhasználási feltételek
ÁDI-LAK bútorbolt és webáruház
Általános Szerződési és Felhasználási feltételek (ÁSZF)
Ön a ÁDI-LAK bútorbolt és webáruház (továbbiakban: webáruház) által üzemeltetett weboldal használatával, illetve a vásárlásával magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF rendelkezéseit, tudomásul veszi és elfogadja az abban foglaltakat. Amennyiben a felhasználó vagy megrendelő nem fogadja el az alábbiakban részletezett feltételeket, nem jogosult a webáruház tartalmának megtekintésére.
Jelen ÁSZF magyar nyelvű szerződés, mely nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek.
Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető és letölthető a következő weboldalról:
http://www.adilak-burot.hu
I. Általános információk
www.adilak-butor.hu üzemeltetője és tulajdonosa
Cégnév: ÁDI-LAK bútorbolt és webáruház
Székhely: 2700 Cegléd, Furulya utca 19/A.
Bemutató terem/Raktár: 2700 Cegléd, Puskaporos utca 22.
Adószám: 66870168-2-33
Képviseletre jogosult személy: Kiskun Csaba, ügyvezető
Számlavezető Bank: K&H Bank Zrt.
Bankszámlaszám: 10403129-50526774-85511008
Adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH- ……………………..
II. Alapvető rendelkezések
A jelen ÁSZF 2016. december 17. napjától a visszavonásig hatályos. A webáruház jogosult egyoldalúan módosítani az ÁSZF-et.
Megrendelést 18. életévét betöltött, gyámság alatt nem álló, Magyarországon lakcímmel rendelkező természetes személy adhat le (továbbiakban: megrendelő).
III. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A webáruház bútoripari termékeket forgalmaz. A termékeknél megjelenített képek illusztrációk, azok kis mértékben a valóságtól eltérhetnek. Ezen eltérések nem haladják meg azt a szintet, ahol már más termékről kellene beszélni. Inkább csomagolásbeli, illetve opciókban való eltérés fordulhat elő.
A megjelenített termékek online, a webáruház szoftverén keresztül, illetve személyesen bemutató termünkben rendelhetőek meg.
A weboldalon feltűntetett árak bruttó végfelhasználói árak és forintban értendőek, melyek a házhoz szállítási költségeket nem tartalmazzák.
IV. Vételár, szállítás, illetve annak költségei
Webáruházban a termékeknél feltüntetett ár magyar forintban értendő és tartalmazza a törvényben rögzített ÁFA-t, azonban a házhoz szállítási költségeket nem tartalmazzák. Az ár a megrendeléskor érvényes ár.
A szállítási díj otthona bejáratáig vagy társasház esetén annak lépcsőházig szólnak, de lehetősége van kérni a megrendelt bútorának, otthonába való szállítását is, erről ügyfélszolgálati munkatársunk tud tájékoztatást adni.
A szállítási díjat a rendelés értéke határozza meg, mely az alábbiak szerint alakul:
A megrendelt bútort az ÁDI-LAK webáruházzal leszerződött szállítmányozási cég szállítja ki a megadott szállítási címre hétköznapokon, 08.00 és 17.00 óra között.
Bizonyos termékeink nem lapra szerelt állapotban kerülnek kiszállításra. A készre össze szerelt termékek fóliában, illetve kartonpapírba becsomagolva kerülnek kiszállításra. A kiszállítást megelőzően az ÁDI-LAK webáruház értesítést küld a megrendelőnek a megrendelt termék kiszállításának várható időpontjáról. A megrendelő kötelezettsége, hogy az értesítésben megjelölt időpontban a bútor átvételét biztosítsa, vagy a rendelése kiszállását megelőzően 24 órán belül visszajelezzen, amennyiben a szállítás időpontja nem felel meg számára.
Továbbá lehetősége van a megrendelt bútort személyesen is átvenni a webáruház raktárában (2700 Cegléd, Puskaporos utca 22) hétköznapokon, 09.00 és 17.00 óra között, mely ingyenes. Személyes átvétel esetén is a megrendelő viseli az elszállítással felmerült költségeket.
A számlát és a garancia levelet a megrendelt bútora kiszállításával egyidejűleg kapja kézhez. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjen megvizsgálni. Az esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagosan - az esetleges sérülésről készült jegyzőkönyv nélkül - reklamációt nem áll nem áll módunkban elfogadni.
V. Regisztráció
Vásárlásra nem csak regisztrált felhasználóknak van lehetősége. A regisztráció előnye, hogy amennyiben több alkalommal is szeretne tőlünk rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni a rendelések alkalmával.
A sikeres rendeléshez a vásárlási folyamat pontos adatok megadásával ki kell tölteni a rendelési űrlapot. Bármelyik rendelési lapot, amely pontatlan vagy hibás adatokkal rögzített érvénytelennek nyilvánítjuk. ÁDI-LAK webáruház semmilyen formában nem vállal felelősséget a hibás adatokból eredendő téves teljesítésért.
VI. Megrendelés folyamata:
A megrendelése feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, ez esetben viszont az azt követő napon kerül feldolgozásra.
Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld Önnek, melyben található rendelési számra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elértőségeink bármelyikén.
Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítási költséget a megrendelőt terheli. Ismételt küldést kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani.
VII. Garancia:
Az ÁDI-LAK webáruházban kizárólag új, garanciás termékek kerülnek értékesítésre.
A jótállási igény a jótállási jeggyel érvényesíthető. Nem érvényesíthető a jótállási igény, ha a hiba rendeltetésellenes vagy a kezelési tájékoztatóban foglaltakról eltérő használata, szakszerűtlen szállítás, vagy tárolás eredménye, továbbá képtől árnyalatnyit eltérő színű termékre, vagy üvegárura (ha a törést nem a hordozó elem deformációja okozta), illetve a jótállási jegyen feltüntetett olyan hibára hivatkozva, amelyre a megrendelő árengedményt kapott.
Bútoraink termék adatlapján megtalálja az adott bútor garanciaidejét.
VIII. Elállási jog:
A megrendelt termék kézhezvételétől számított 14 nap elteltéig, legfeljebb azonban a megrendelés napjától számított három hónap elteltéig a megrendelőnek jogosult indokolás nélkül elállni a vásárlási szándékától. Ebben az esetben az ÁDI-LAK webáruház köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a megrendelőnek, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket, ezenfelül egyéb költség nem terheli, a webáruház azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
A jelen pontban nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet megfelelő rendelkezései alkalmazandók.
Amennyiben Ön az elállási jogával kíván élni, az erre irányuló szándékát írásbeli nyilatkozat elküldésével teheti meg.
Az elállási szándékát közölheti saját nyilatkozat elküldésével ajánlott küldeményként történő postán (Ádi-Lak Bútorbolt, 2700 Cegléd, Puskaporos utva 22) vagy e-mailben (info@adilak-butor.hu). A postai úton közölt elállásnál az ajánlott küldemény postára adásának dátumát vesszük figyelembe a 14 nap számításakor.
Az elállási szándéknyilatkozatot webáruházunk haladéktalanul visszaigazolja, ezáltal érvényesnek tekinti. A nyilatkozatban megjelölt termékek visszaküldési határideje a nyilatkozat közlésétől számított 14 nap.
Postai levél útján történő elállásnál az ajánlott küldemény postára adásának dátumát vesszük figyelembe a 14 nap számításakor. A levelet minden esetben ajánlott küldeményként adja fel
IX. Kapcsolatfelvétel
Esetleges kérdéseivel vagy reklamációjával, kérjük jelentkezzen az alábbi e-mailes elérhetőségen: info@adilak-butor.hu
A Webáruház telefonos ügyfélszolgálat elérhetőségei:
Tel.: 06-20/961-5068 vagy 06-53/886-950
*(normál díjszabással hívható)
Az Ádi-Lak Webáruház telefonos ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje:
H-P.: 9-17 óráig
Postai úton történő megkeresés esetére levelezési címünk:
X. Panaszkezelés
Amennyiben webáruházunk működésével, termékeinkkel vagy a megrendeléssel kapcsolatban panasza merül fel, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz. Problémáját minden esetben haladéktalanul kivizsgáljuk, valamint a szükséges intézkedéseket megtesszük. A panasz ügyintézésről, indoklásáról e-mailben minden esetben tájékoztatjuk.
Vitás esetekben panaszával az alábbi szervekhez fordulhat:
Pest Megyei Békéltető Testület
Székhely: 1119 Budapest, Etele út 59-61. 2. em. 240.
E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu
Fax: 06 (1) 269-0703
Telefon: 06 (1) 269-0703
www.panaszrendezes.hu
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság:
www.nfh.hu
Vonatkozó jogszabályok
Általános Szerződési és Felhasználási feltételek (ÁSZF)
Ön a ÁDI-LAK bútorbolt és webáruház (továbbiakban: webáruház) által üzemeltetett weboldal használatával, illetve a vásárlásával magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF rendelkezéseit, tudomásul veszi és elfogadja az abban foglaltakat. Amennyiben a felhasználó vagy megrendelő nem fogadja el az alábbiakban részletezett feltételeket, nem jogosult a webáruház tartalmának megtekintésére.
Jelen ÁSZF magyar nyelvű szerződés, mely nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, nem minősül írásbeli szerződésnek.
Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető és letölthető a következő weboldalról:
http://www.adilak-burot.hu
I. Általános információk
www.adilak-butor.hu üzemeltetője és tulajdonosa
Cégnév: ÁDI-LAK bútorbolt és webáruház
Székhely: 2700 Cegléd, Furulya utca 19/A.
Bemutató terem/Raktár: 2700 Cegléd, Puskaporos utca 22.
Adószám: 66870168-2-33
Képviseletre jogosult személy: Kiskun Csaba, ügyvezető
Számlavezető Bank: K&H Bank Zrt.
Bankszámlaszám: 10403129-50526774-85511008
Adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH- ……………………..
II. Alapvető rendelkezések
A jelen ÁSZF 2016. december 17. napjától a visszavonásig hatályos. A webáruház jogosult egyoldalúan módosítani az ÁSZF-et.
Megrendelést 18. életévét betöltött, gyámság alatt nem álló, Magyarországon lakcímmel rendelkező természetes személy adhat le (továbbiakban: megrendelő).
III. Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A webáruház bútoripari termékeket forgalmaz. A termékeknél megjelenített képek illusztrációk, azok kis mértékben a valóságtól eltérhetnek. Ezen eltérések nem haladják meg azt a szintet, ahol már más termékről kellene beszélni. Inkább csomagolásbeli, illetve opciókban való eltérés fordulhat elő.
A megjelenített termékek online, a webáruház szoftverén keresztül, illetve személyesen bemutató termünkben rendelhetőek meg.
A weboldalon feltűntetett árak bruttó végfelhasználói árak és forintban értendőek, melyek a házhoz szállítási költségeket nem tartalmazzák.
IV. Vételár, szállítás, illetve annak költségei
Webáruházban a termékeknél feltüntetett ár magyar forintban értendő és tartalmazza a törvényben rögzített ÁFA-t, azonban a házhoz szállítási költségeket nem tartalmazzák. Az ár a megrendeléskor érvényes ár.
A szállítási díj otthona bejáratáig vagy társasház esetén annak lépcsőházig szólnak, de lehetősége van kérni a megrendelt bútorának, otthonába való szállítását is, erről ügyfélszolgálati munkatársunk tud tájékoztatást adni.
A szállítási díjat a rendelés értéke határozza meg, mely az alábbiak szerint alakul:
| Értékhatár | Szállítási díj | |
| - 20.000 Ft-ig | 7000 Ft | |
| 20.001,- | 50.000 Ft-ig | 9000 Ft |
| 50.001,- | 100.000 Ft-ig | 11.000 Ft |
| 100.001,- | 150.000 Ft-ig | 14.000 Ft |
| 150.001,- | 200.000 Ft-ig | 16.000 Ft |
| 200.001,- | 300.000 Ft-ig | 18.000 Ft |
| 300.001,- | 500.000 Ft-ig | 22.000 Ft |
| 500.001 Felett | 27.000 Ft | |
A megrendelt bútort az ÁDI-LAK webáruházzal leszerződött szállítmányozási cég szállítja ki a megadott szállítási címre hétköznapokon, 08.00 és 17.00 óra között.
Bizonyos termékeink nem lapra szerelt állapotban kerülnek kiszállításra. A készre össze szerelt termékek fóliában, illetve kartonpapírba becsomagolva kerülnek kiszállításra. A kiszállítást megelőzően az ÁDI-LAK webáruház értesítést küld a megrendelőnek a megrendelt termék kiszállításának várható időpontjáról. A megrendelő kötelezettsége, hogy az értesítésben megjelölt időpontban a bútor átvételét biztosítsa, vagy a rendelése kiszállását megelőzően 24 órán belül visszajelezzen, amennyiben a szállítás időpontja nem felel meg számára.
Továbbá lehetősége van a megrendelt bútort személyesen is átvenni a webáruház raktárában (2700 Cegléd, Puskaporos utca 22) hétköznapokon, 09.00 és 17.00 óra között, mely ingyenes. Személyes átvétel esetén is a megrendelő viseli az elszállítással felmerült költségeket.
A számlát és a garancia levelet a megrendelt bútora kiszállításával egyidejűleg kapja kézhez. Kérjük a csomagot kézbesítéskor a kézbesítő előtt szíveskedjen megvizsgálni. Az esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagosan - az esetleges sérülésről készült jegyzőkönyv nélkül - reklamációt nem áll nem áll módunkban elfogadni.
V. Regisztráció
Vásárlásra nem csak regisztrált felhasználóknak van lehetősége. A regisztráció előnye, hogy amennyiben több alkalommal is szeretne tőlünk rendelni, adatait nem szükséges újonnan megadni a rendelések alkalmával.
A sikeres rendeléshez a vásárlási folyamat pontos adatok megadásával ki kell tölteni a rendelési űrlapot. Bármelyik rendelési lapot, amely pontatlan vagy hibás adatokkal rögzített érvénytelennek nyilvánítjuk. ÁDI-LAK webáruház semmilyen formában nem vállal felelősséget a hibás adatokból eredendő téves teljesítésért.
VI. Megrendelés folyamata:
- A termék adatlapján rákattint a „Hozzáadás a kosárhoz” gombra, amikor a termék belekerül, megtekintheti annak tartalmát.
- A vásárlás további folytatásához kattintson a „Vásárlok Tovább” linkre, mellyel visszakerül ismét a termék adatlapjára.
- Járjon el az 1-es pontban leírtak szerint minden vásárolni kívánt termék esetén.
- Amikor minden megrendelni kívánt terméket elhelyezett a kosárban kattintson a „Kosár” dobozban az „Ugrás a kosárhoz” gombra, hogy megtekinthesse annak tartalmát. A kosárban a terméket törölheti, illetve mennyiségüket módosíthatja a sorban megadott bevételi mezőben való mennyiség megadásával.
- A kosárban található „Tovább a pénztárhoz” gombra kattintva haladhat tovább a megrendelés folyamatában. A már regisztrált és belépett felhasználók rögtön a pénztárba, az adatok ellenőrzéséhez kerül, ellenkező esetben lehetősége van gyorsvásárlásra.
- A megrendelés leadásának utolsó lépésként „Pénztár”-ban található „Megrendelés” gombra kattintson, mellyel rendelését elküldi nekünk.
- A rendelésről a rendszer automatikus e-mailben tájékoztatja.
- A megrendelés akkor válik érvényessé, ha az automatikus visszaigazoló e-mailben tájékoztatott teljes összeg 30%-a elutalásra kerül a megadott bankszámla számra.
- A fennmaradó összeget a bútor átvételekor kell a szállítmányozó cégnek készpénzben kifizetni.
A megrendelése feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, ez esetben viszont az azt követő napon kerül feldolgozásra.
Rendszerünk a megrendelésről egy automatikus levelet küld Önnek, melyben található rendelési számra hivatkozva érdeklődhet megrendelésével kapcsolatban elértőségeink bármelyikén.
Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítási költséget a megrendelőt terheli. Ismételt küldést kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani.
VII. Garancia:
Az ÁDI-LAK webáruházban kizárólag új, garanciás termékek kerülnek értékesítésre.
A jótállási igény a jótállási jeggyel érvényesíthető. Nem érvényesíthető a jótállási igény, ha a hiba rendeltetésellenes vagy a kezelési tájékoztatóban foglaltakról eltérő használata, szakszerűtlen szállítás, vagy tárolás eredménye, továbbá képtől árnyalatnyit eltérő színű termékre, vagy üvegárura (ha a törést nem a hordozó elem deformációja okozta), illetve a jótállási jegyen feltüntetett olyan hibára hivatkozva, amelyre a megrendelő árengedményt kapott.
Bútoraink termék adatlapján megtalálja az adott bútor garanciaidejét.
VIII. Elállási jog:
A megrendelt termék kézhezvételétől számított 14 nap elteltéig, legfeljebb azonban a megrendelés napjától számított három hónap elteltéig a megrendelőnek jogosult indokolás nélkül elállni a vásárlási szándékától. Ebben az esetben az ÁDI-LAK webáruház köteles a termékért kifizetett vételárat visszatéríteni a megrendelőnek, legkésőbb az elállást, illetve a termék visszaszolgáltatását követő harminc napon belül. A megrendelő viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket, ezenfelül egyéb költség nem terheli, a webáruház azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
A jelen pontban nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, valamint a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet megfelelő rendelkezései alkalmazandók.
Amennyiben Ön az elállási jogával kíván élni, az erre irányuló szándékát írásbeli nyilatkozat elküldésével teheti meg.
Az elállási szándékát közölheti saját nyilatkozat elküldésével ajánlott küldeményként történő postán (Ádi-Lak Bútorbolt, 2700 Cegléd, Puskaporos utva 22) vagy e-mailben (info@adilak-butor.hu). A postai úton közölt elállásnál az ajánlott küldemény postára adásának dátumát vesszük figyelembe a 14 nap számításakor.
Az elállási szándéknyilatkozatot webáruházunk haladéktalanul visszaigazolja, ezáltal érvényesnek tekinti. A nyilatkozatban megjelölt termékek visszaküldési határideje a nyilatkozat közlésétől számított 14 nap.
Postai levél útján történő elállásnál az ajánlott küldemény postára adásának dátumát vesszük figyelembe a 14 nap számításakor. A levelet minden esetben ajánlott küldeményként adja fel
IX. Kapcsolatfelvétel
Esetleges kérdéseivel vagy reklamációjával, kérjük jelentkezzen az alábbi e-mailes elérhetőségen: info@adilak-butor.hu
A Webáruház telefonos ügyfélszolgálat elérhetőségei:
Tel.: 06-20/961-5068 vagy 06-53/886-950
*(normál díjszabással hívható)
Az Ádi-Lak Webáruház telefonos ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje:
H-P.: 9-17 óráig
Postai úton történő megkeresés esetére levelezési címünk:
X. Panaszkezelés
Amennyiben webáruházunk működésével, termékeinkkel vagy a megrendeléssel kapcsolatban panasza merül fel, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz. Problémáját minden esetben haladéktalanul kivizsgáljuk, valamint a szükséges intézkedéseket megtesszük. A panasz ügyintézésről, indoklásáról e-mailben minden esetben tájékoztatjuk.
Vitás esetekben panaszával az alábbi szervekhez fordulhat:
Pest Megyei Békéltető Testület
Székhely: 1119 Budapest, Etele út 59-61. 2. em. 240.
E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu
Fax: 06 (1) 269-0703
Telefon: 06 (1) 269-0703
www.panaszrendezes.hu
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság:
www.nfh.hu
Vonatkozó jogszabályok
- 210/2009. (IX. 29.) Korm. rendelet a kereskedelmi tevékenységek végzésének feltételeiről
- A távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet.
- 2005. évi CLXIV. törvény a kereskedelemről
- 1995. évi CXIX. törvény a kutatás és a közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről
- 2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól
- 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről
- a 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről
- A Kormány 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelete a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
- 2011. évi CXII. tv. az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
- 2013. évi V. tv. a Polgári Törvénykönyvről.
| | |
Ajánlott termékek
